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PICKUP CONTENTS


NEWS

お知らせ

2024/04/16
GW期間中の商品発送及びお問合わせへの回答につきまして
平素よりHOPPL TOWNをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当店では、下記の期間はゴールデンウィーク休業をいただいております。

休業期間中はご注文は可能ですが、商品の発送・お問合せへの回答など、お時間頂戴する場合がございますこと予めご了承くださいませ。

<休業期間>
5月3日(金)~5月6日(月)

<配送スケジュール>
5/2(木)9時までのご注文⇒5/2(木)当日発送予定
5/2(木)9時以降のご注文⇒5/7(火)より順次発送

※ 休暇明けはご注文やお問合わせが集中しておりますので、商品のお届けやお問い合わせの回答に通常よりも多くお時間をいただく場合がございます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2024/03/11
類似品・模倣品に関する注意喚起のお知らせ
平素よりHOPPLをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

HOPPLで製造販売している【コロコロチェア&デスク】の類似品・模倣品が他社ネットショップを中心に流通していることが確認されております。
これら類似品・模倣品は弊社商品と形状・仕様などにおいて似ているものの、弊社が製造したものではございません。

類似品・模倣品の特徴
・価格が安い
・素材が木製品でない
・販売元が海外の場合がある
といった傾向があります。

つきましては、誤って類似品・模倣品をご購入されることのないよう、お買い求めの際は、弊社の公式店をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
類似品・模倣品に対し、弊社では保証・返品・修理・交換などの対応は一切できません。

また、これらの商品に関して、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

お客さまに安心してHOPPLでのお買い物を楽しんでいただけるよう、類似品・模倣品の発見や不当販売サイトへの販売停止を求めるなど、注意喚起を強化してまいります。
お客さまにおかれましても、ご購入に際しては、ご注意くださいますようお願い申し上げます。
2024/02/05
【重要】天候不良に伴う配送への影響について
平素よりHOPPLをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

関東地方、東海地方を中心に降雪が予想され、道路状況の悪化、交通規制等の影響によりお荷物お預かり、お届けに遅れが生じる可能性がございます。また、降雪の状況により、お荷物のお預かり、お届けを停止させていただく場合もございます。

お客さまには大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

佐川急便ホームページ
2023/12/06
年末年始の休業日と配送予定のお知らせ
いつもHOPPL TOWNをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2023年12月29日(金)~2024年1月4日(木)まで冬季休業とさせていただきます。
また上記以外の期間でも例年、年末年始期間は交通渋滞や貨物急増による配送の遅延が予想されます。
配達希望日をご指定の場合、お日にちに余裕を持ったご注文をお願い申し上げます。

●冬季休業期間●
2023年12月29日(金)~2024年1月4日(木)

●配送スケジュール●
12/28(木)10時までのご注文⇒年内発送(※予約品は除く)
12/28(木)10時以降のご注文⇒2024/1/5(金)より順次発送

休業期間中のご注文につきましては、2024年1月5日より順次発送処理を行います。
その為、発送までにお時間頂戴する場合がございますこと予めご了承くださいませ。
また、休業期間中のお問い合わせにつきましても同様に2024年1月5日より順次対応をさせていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

●各社運送会社の最新の配送状況に関しましては各社HPからご確認いただけます。

佐川急便 公式HP

日本郵便 公式HP
2023/07/28
クレジットカード不正利用に関する防止対策につきまして
いつもHOPPL TOWNをご利用いただき誠にありがとうございます。

当店では、他者のクレジットカードを不正利用した注文を防ぐため、以下の対応を実施しております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。


●管理システムにてクレジットカードの不正利用が疑われる場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。

●ご登録クレジットカード情報に、不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書の提出など)をお願いする場合がございます。

●ご入力のお電話番号、メールアドレスに連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

●不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを警察へ提出いたします。

●キャンセルさせていただいたご注文で、クレジットカードの不正利用ではなく、ご本人様のご注文だった場合、大変お手数をおかけいたしますが、
 再度ご入力情報に間違いがないか確認の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。

●クレジットカードの不正利用防止のため、ご注文者様と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなうよう、ご協力をお願い申し上げます。



万が一身に覚えのない当ストアからの不審な請求内容が、カード会社からのカード利用履歴にあった場合、
ご利用のカード会社までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

今後もお客様に安心してご利用いただけるオンラインショップの運営に努めて参ります。
ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
2023/07/28
夏季休業のご案内
いつもHOPPL TOWNをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、8/11(金)~8/15(火)の期間、夏季休業とさせていただきます。

休業期間中のご注文につきましては、8/16(水)より順次発送処理を行います。
その為、発送までにお時間頂戴する場合がございますこと予めご了承くださいませ。
また、休業期間中のお問い合わせにつきましても8/16(水)より順次対応をさせていただきます。

【休業期間】
8/11(土)~8/15(火)

【配送スケジュール】
8/10(木)9時までのご注文⇒8/10(木)発送予定
8/10(木)9時~8/16(水)9時までのご注文⇒8/16(水)より順次発送処理

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2023/04/11
ゴールデンウィーク休業のご案内
いつもHOPPL TOWNをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記期間中はゴールデンウィークのため休業とさせていただきます。
その為、発送までにお時間頂戴する場合がございますこと予めご了承くださいませ。
また、休業期間中のお問い合わせにつきましても順次対応させていただきます。

【休業期間】
5月3日(水)~5月7日(日)

【配送スケジュール】
5/2(火)9時までのご注文⇒5/2(火) 発送予定
5/2(火)9時以降のご注文⇒5/8(月)より順次発送

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
2023/01/24
天候不良による配送遅延について
いつもHOPPL TOWNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

強い冬型の気圧配置で大雪、路面の凍結、交通規制等の影響で全国的に配送に遅れが生じております。


この天候状況の悪化により営業時間を変更させていただく場合もございます。

ご不便をおかけいたしますがご理解、ご協力をお願いいたします。



■各社の配送状況に関しましては各社HPからご確認いただけます

佐川急便 HP
 

日本郵政 HP

  
今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
2022/12/20
天候不良による配送遅延について
いつもHOPPLをご利用いただき、誠にありがとうございます。

天候不良に伴うフェリーの欠航や交通規制により、お荷物のお届け、お預かりに影響が生じています。

1.【お荷物のお届け、お預かりを停止している地域】

 ≪新潟県≫

  長岡市・小千谷市・見附市・柏崎市・新潟市・五泉市・佐渡市・阿賀野市・新発田市・村上市・胎内市

  三条市・燕市・加茂市・東蒲原郡・岩船郡・北蒲原郡・西蒲原郡・南蒲原郡・刈羽郡・三島郡

2.【お荷物のお届け、お預かりが遅れる地域】

 

 ≪新潟県≫

  【お荷物のお届け、お預かりを停止している地域】以外

 ≪石川県≫

 輪島市(門前町除く)

3.【お荷物のお届けが遅れる地域】

 ・全国から北海道、沖縄県あての荷物

 ・北海道、沖縄県から全国あての荷物

今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

状況は随時変更されますので、配送の詳しい状況につきましては佐川急便のWebサイト にて
ご確認いただけますようお願い申し上げます。

荷物の配送状況はこちら
2022/12/07
年末年始休業のご案内
誠に勝手ながら、下記の期間冬季休業とさせていただきます。

●冬季休業期間:2022年12月29日(木)~2023年1月4日(水)

●配送スケジュール
12/28(水)9時までのご注文⇒年内発送(※予約品は除く)
12/28(水)9時~ご注文⇒2023/1/5(木)より順次発送次発送

休業期間中のご注文につきましては、2023年1月5日より順次発送処理を行います。
その為、発送までにお時間頂戴する場合がございますこと予めご了承くださいませ。
また、休業期間中のお問い合わせにつきましても同様に2023年1月5日より順次対応をさせていただきます。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2022/07/20
夏季休業のご案内
いつもHOPPL TOWN楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、8/13(土)~8/16(火)の期間、夏季休業とさせていただきます。

休業期間中のご注文につきましては、8/17(水)より順次発送処理を行います。
その為、発送までにお時間頂戴する場合がございますこと予めご了承くださいませ。

また、休業期間中のお問い合わせにつきましても8/17(火)より順次対応をさせていただきます。

【休業期間】
8/13(土)~8/16(火)

【配送スケジュール】
8/12(金)10時までのご注文⇒8/12(金)発送予定
8/12(金)10時~8/17(水)10時までのご注文⇒8/17(水)より順次発送処理

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2022/04/19
ゴールデンウィーク休業のご案内
いつもHOPPL TOWNをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記期間中はゴールデンウィークのため休業とさせていただきます。
その為、発送までにお時間頂戴する場合がございますこと予めご了承くださいませ。
また、休業期間中のお問い合わせにつきましても順次対応させていただきます。

【休業期間】
4月29日(金)~5月1日(日)
5月3日(火)~5月5日(木)

【配送スケジュール】
4/29(金)~5/2(月)10時までのご注文⇒5/2(月)発送予定
5/2(月)10時以降~5/5(木)までのご注文⇒5/6(金)より順次発送

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

2021/12/22
年末年始休業のご案内
誠に勝手ながら、下記の期間冬季休業とさせていただきます。

●冬季休業期間:2021年12月29日(水)~2022年1月4日(火)

●配送スケジュール
12/28(火)10時までのご注文⇒年内発送(※予約品は除く)
12/28(火)10時~ご注文⇒2022/1/5(水)より順次発送

休業期間中のご注文につきましては、2022年1月5日より順次発送処理を行います。
その為、発送までにお時間頂戴する場合がございますこと予めご了承くださいませ。
また、休業期間中のお問い合わせにつきましても同様に2022年1月5日より順次対応をさせていただきます。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2021/08/03
夏季休業のご案内
いつもHOPPL TOWN楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、8/13(金)~8/16(月)の期間、夏季休業とさせていただきます。

休業期間中のご注文につきましては、8/17(火)より順次発送処理を行います。
その為、発送までにお時間頂戴する場合がございますこと予めご了承くださいませ。

また、休業期間中のお問い合わせにつきましても8/17(火)より順次対応をさせていただきます。

【休業期間】
8/13(金)~8/16(月)

【配送スケジュール】
8/12(木)10時までのご注文⇒8/12(木)発送予定
8/12(木)10時~8/17(火)10時までのご注文⇒8/17(火)より順次発送処理

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2021/07/13
オリンピック開催期間中の配送遅延について
いつもHOPPL TOWNをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴い、 下記の期間、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
【期間】 2021年7月23日(金)~9月5日(日)
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、配達状況の詳細につきましては各運送業者の担当営業所へお問い合わせください。

【佐川急便】
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/
【ヤマト運輸】
https://www.e-map.ne.jp/smt/yamato01/
【日本郵政】
https://www.post.japanpost.jp/index.html
2021/04/14
ゴールデンウィーク休業のご案内
いつもHOPPL TOWN楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、4/29(火)・5/1(土)~5/5(水)の期間、ゴールデンウィークのため休業とさせていただきます。

休業期間中のご注文につきましては、5/6(木)より順次発送処理を行います。
その為、発送までにお時間頂戴する場合がございますこと予めご了承くださいませ。

また、休業期間中のお問い合わせにつきましても5/6(木)より順次対応させていただきます。

【休業期間】
4月29日(木)・5月1日~5日(水)

【配送スケジュール】
4/30(金)10時までのご注文⇒4/30(金)発送予定
4/30(金)10時~5/6(木)10時までのご注文⇒5/6(木)より順次発送処理

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
2020/12/16
HOPPL製品一部の価格改正のお知らせ
2020/12/14
年末年始休業のご案内
誠に勝手ながら、2020年12月29日(火)~2021年1月4日(月)の期間、年末年始の休業とさせていただきます。
休業期間中のご注文につきましては、1月5日より順次発送処理を行います。
発送までにお日にち要する場合ございますこと予めご了承くださいませ。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
2020/10/28
HOPPLを騙った悪質サイトにご注意ください。
弊社(株式会社Noz)の展開するキッズファニチャーブランド「HOPPL」の名を騙り、あたかも弊社や弊社取引先が運営するかのような誤認を招くウェブサイト(なりすましECサイト)が数件確認されております。

このようなウェブサイトを利用した場合、お客様の個人情報が不正に取得されたり、商品代金振込後も商品が届かない、偽物の商品が送りつけられるなどの被害にあう可能性が考えられますので絶対にご利用なさられないよう十分にご注意ください。

また、サイト運営者が弊社であるかのように装っている通信販売サイトは弊社とは一切関係がございません。


HOPPLが運営する通信販売サイトは下記のとおりです。

【直営オンラインショップ HOPPLTOWN】
https://www.hoppltown-onlineshop.jp/

【HOPPLTOWN 楽天市場店】
https://www.rakuten.co.jp/hoppltown/

ウェブ上には弊社お取引先様の運営されているHOPPL正規販売店も多くございます。
取扱い店舗についてご質問等ございましたら、フリーダイヤル0120-156-563までお問い合わせくださいませ。


万が一被害にあわれた場合は、下記の相談窓口が設けられておりますので、取引相手に関する資料をお手元にご用意のうえ、居住地を管轄している警察署または都道府県警サイバー犯罪相談窓口に速やかにご相談ください。

【各都道府県警察本部の相談窓口】
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm

【悪質ECサイトホットライン】
https://www.saferinternet.or.jp/akushitsu_ec_form/

【消費者庁】
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html
2020/08/07
夏季休業のご案内
誠に勝手ながら、2020年8月13日(木)~8月16日(日)の期間、夏季休業とさせていただきます。

休業期間中のご注文につきましては、8月17日より順次発送処理を行います。
その為、発送までにお時間頂戴する場合がございますこと予めご了承くださいませ。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
2020/07/21
bébéd 先行予約受付開始 !
「bébéd®︎」先行予約受付開始!
ホップルが考える新しいベビーベッド「bébéd®︎(べベッド)」

形を変えて約10年使えるベビーベッド「bébéd」が、本日よりホップル公式オンラインストアで先行予約開始です。
ご予約をして頂くと、なんと大人気のベビージムとラトルをプレゼント!
30台限定となっておりますので、お早めにご予約下さい。

【先行予約特典】
HOPPL Baby Toy Line Baby Gym set
HOPPL Baby Toy Line オリジナルラトル
【予約受付期間】
2020年7月21日12:00〜7月31日17:00
【予約受付店舗】
ホップルタウン直営店各店
ホップル公式オンラインストア『HOPPL TOWN online』

※直営店は7月22日より受付開始
※特典のカラーはお選び頂けません。
※商品の発送は8月上旬〜中旬頃を予定しています。





詳しくはこちら
2020/07/08
大雨の影響による一部地域の配送遅延休止・遅延について
HOPPL TOWNをご利用いただき、誠にありがとうございます。
西日本を中心にした大雨の影響により、現在以下の地域で配送不能または遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

■対象地域
九州・沖縄一帯
中国地方・四国地方・中部地方

また、今後の気象・交通状況によっては、その他の地域においても配送不能・遅延が発生する可能性がございます。予めご了承ください。
詳細は、佐川急便HPをご確認ください。

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/?_ga=2.65466542.103283676.1594093550-256829087.1561944176
2020/04/21
GW休業のお知らせ
HOPPL公式オンラインストアHOPPL TOWNは2020年5月1日(金)から2020年5月6日(水)までお休みをいただきます。

■お問い合わせについて
お電話でのお問い合わせに関しまして、2020年5月1日(金)16:00まで受け付けております。
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
メールでのお問い合わせに関しましては2020年5月8日(金)以降順次ご返答させていただきますので、ご返答までにお時間を頂戴する場合がございます。

■出荷について
ゴールデンウィーク休業前の出荷希望の方は2020年4月28日(火)10:00までにご注文ください。
(クレジット決済、代引きのみ。銀行振込のお客様は入金確認・手続きができなくなりますので、 出荷できない可能性がございます。)

出荷はさせていただきますが、お届け場所によっては長期の日数を要する場合があります。
なお、連休中は交通事情の混雑が予想され、ご指定通りの配送ができない可能性があるため、お届け指定日を承ることができませんので、予めご了承ください。
お早目のご注文をお願いいたします。特に、大型商品は配送により時間がかかりますのでご注意ください。

2020年4月28日(火)10:00以降にご注文いただいた方は、 2020年5月8日(金)以降に順次出荷となります。
(ご指定をいただいてもお届けできません)
ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
2020/04/17
ポイントアップウィーク(4月17日~4月23日)
HOPPL公式オンラインストア『HOPPL TOWN』では、本日より1週間(4月17日~4月23日)、ポイントアップウィークです!
期間中、通常1%ポイント還元のお買い物が、5%還元に!
お買い物金額に関わらず送料が198円になるキャンペーンも実施中!
2020/04/14
新型コロナウイルスの影響による配送遅延、対応について
国内における新型コロナウイルス感染拡大に伴い、予防策の一環として従業員のテレワークの実施をすることにいたしました。

期間:4月14日(火)から5月10日(日)まで

期間中は、ご注文商品についてのご連絡や、商品のお届けに遅れが生じることが予想されます。
ご注文時に配送希望日をご選択いただけますが、ご希望通りのお届けが出来ない場合がございます。
その場合最短発送日にて対応させていただきます。


尚、お問い合わせ対応時間も下記のとおり短縮させていただきます。

お電話:10:00~16:00
メール:24時間受付対応(shop@hoppl.jp)
    


お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご了承のほど宜しくお願いいたします。
2020/04/09
【キャンペーン】おうちでオトクにお買い物キャンペーン!
おうちでいつもよりオトクにお買い物!
HOPPL公式オンラインストア『HOPPL TOWN』でお買い物すると、通常8000円以上お買い上げで送料無料のところ、購入金額に関わらず送料198円でお届けいたします!
(8000円以上お買い上げの場合は無料)
期間:4月9日~5月10日
2020/04/09
【キャンペーン】LINEお友達登録で500円オフ!クーポン配信中
HOPPLライン公式アカウントをお友達登録していただくと、500円オフクーポンをプレゼント!
ライン公式アカウントでは、限定セールやお得な情報を配信中です。
この機会にぜひお友達登録してくださいね!
詳しくはこちら
2020/03/26
【キャンペーン】コロコロチェア&デスクお買い求めで専用クッションプレゼント
コロコロチェア&デスクお買い求めで専用クッションプレゼントキャンペーン
期間:2020年4月1日(水)~5月10日(日)

対象期間中にコロコロチェア&デスク3点セットをお買い求めのお客様に大人気オプション『コロコロデスク専用デスククッション(ギンガムチェック)』をプレゼント致します。
コロコロデスクをベンチ面にした時に、よりかわいく&快適に座れる大人気オプションです。
欲しかったコロコロチェア&デスクをオトクにGETするチャンス!
この機会にぜひお買い求めください。




詳しくはこちら
2020/02/12
新規会員登録キャンペーン
HOPPL公式オンラインストアHOPPL TOWNの新オープンに伴い、新規会員登録で通常500ポイントプレゼントのところを1000ポイントプレゼント中です!会員限定のシークレットセールやクーポンなどの会員限定コンテンツを配信予定です。お得にお買い物ができるチャンス、ぜひご登録下さい。
4月9日(木)9:00まで
2020/02/12
公式オンラインストアがオープンしました
HOPPL公式オンラインストアHOPPL TOWN(ホップルタウン)が新オープンしました!

ホップルタウンでは、コロコロチェアアンドデスクやホップルハウスを始めとしたHOPPLの人気商品や、ボンジュールベベ・ロレーナカナルズなど、国内外からセレクトしたアイテムなど子育てを彩るアイテムを多数取り揃えております。この機会にぜひ、お買い求めください。
営業日カレンダー
:店休日 :本日
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